Vendre ses photos en ligne, ce n’est pas seulement mettre quelques tarifs sur des produits et envoyer la galerie aux clients en espérant qu’ils achètent beaucoup de photos ! Il existe 6 principes issus de la psychologie pour vendre mieux. Voyons comment appliquer ces principes d’influence pour vendre plus de photos !
Réciprocité
C’est un principe bien connu des vendeur·se·s expérimenté·e·s. Les offres gratuites (comme la nôtre d’ailleurs), les cadeaux bonus ou encore les échantillons à goûter (dans les grandes surfaces par exemple) incitent à l’achat. Le fait de donner quelque chose gratuitement à quelqu’un provoque chez la personne une certaine obligation à rendre quelque chose en retour. Pour vendre plus de photos, vous pouvez par exemple en offrir quelques unes sur votre galerie en ligne. Mettez en place des packs gratuits, ou alors offrez les fichiers web !
Engagement et Cohérence
Ceci est un comportement humain basé sur l’orgueil. Lorsqu’une personne s’engage, elle doit rester ensuite cohérente avec son choix. Ses comportements doivent suivre la même ligne. Exemple : une marque de lunettes qui proposent à ses client·e·s de recevoir chez eux 4 paires de lunettes différentes pour essayer. Le retour est gratuit, la ou le client·e peut garder une paire ! Une fois que la personne s’est engagée auprès d’une marque, d’un produit, elle aura plus tendance à acheter ce produit ou ce service. Pour les photographes, cela peut se traduire par une inscription à votre newsletter !
Affection ou Sympathie
C’est un levier bien connu en marketing : faire en sorte que les client·e·s s’identifient au produit ou à son histoire. Elles ou ils auront plus tendance à acheter un produit ou un service si l‘identification, l’affection est possible. Pour cela, pratiquez le story-telling : racontez un peu de votre vie, montrez-vous. Chaque élément caractéristique de votre entreprise contribue à créer votre histoire : logo, couleurs, signature, site, page Facebook… Soignez chaque mot que vous employez. Vos futur·e·s client·e·s auront alors plus de facilité à venir vers vous car ils auront l’impression de vous connaitre.
Autorité
À l’instar des expériences de Milgram, dans lesquelles les sujets pensaient envoyer des décharges électriques à d’autres personnes sans broncher, car un homme en blouse blanche à côté d’elles·eux représentaient l’autorité, devenez un expert dans votre domaine. Pour cela, participez à des concours photo pour professionnel·le·s, faites des stages photo…
Preuve sociale
Par mimétisme, nous avons tendance à aimer et apprécier ce que les autres aiment. C’est une sorte de validation par la preuve qui donne confiance et envie d’acheter. Cette preuve sociale passe par plusieurs vecteurs : les témoignages clients, les avis sur la page Facebook, les articles de presse…
Rareté
C’est l’appât de l’urgence. Proposez un promotion flash sur vos galeries en ligne, vos client·e·s auront tendance à en profiter par peur de passer à côté d’une offre immanquable !
