Comment vider le cache de son navigateur ?

Pour aller plus vite, votre navigateur stocke une copie des fichiers de toutes les pages web que vous visitez. En effet, lorsque vous allez sur Lumys par exemple, votre navigateur vérifie s’il n’a pas déjà en magasin une copie de tous les fichiers présents sur la page. Si c’est le cas, il chargera beaucoup plus … Lire plus

Changement de carte bancaire et impossibilité de payer

Vous avez besoin de stockage additionnel pour la saison ? Vous renseignez votre carte bancaire pour prendre un abonnement Lumys et ça ne marche pas ? Pourtant, vous avez déjà payé ailleurs avec votre carte et vous n’avez pas eu de problème… 🤔 Les réflexes à avoir quand ça arrive L’équipe Lumys est à votre … Lire plus

Validité du code unique reçu par email

Pour réaliser certaines actions, les visiteurs de vos galeries peuvent avoir à renseigner leur adresse email, puis un code unique reçu par email. Par exemple, pour mettre une photo en favori ou commander lorsqu’on n’est pas client privilégié. Dans ce cas, un code unique leur est envoyé sur l’email qu’ils ont renseigné, dans le but … Lire plus

Le type mime de certains fichiers n’a pu être analysé

C’est un message que vous pouvez rencontrer sur Lumys lorsque vous chargez des photos dans une galerie. Que faire concrètement ? Pour résoudre cette erreur, nous vous invitons à : Si l’erreur persiste, cela provient des fichiers. Dans ce cas, il sera nécessaire de supprimer les fichiers, recommencer les étapes ci-dessus, puis de ré-exporter vos … Lire plus

Les packs : pourquoi sont-ils si intéressants sur vos galeries photos professionnelles ?

Lumys offre la possibilité aux photographes professionnels de proposer des packs multi-produits sur les galeries-photos en ligne à destination de leurs clients. Ces packs peuvent être gratuits ou payants. Suivez le guide pour voir comment ils peuvent vous être utiles dans votre activité de photographe professionnel. A savoir avant de commencer : les packs sont … Lire plus