Découvrez sur Lumys Photo le menu client, vous permettant de consulter et télécharger la liste de vos clients ! 🤗 Disponible pour les offres Pro et Premium.
Pourquoi utiliser le menu client ?
Le menu client vous permet d’accéder facilement à la liste et aux informations de vos clients privilégiés et visiteurs, des données précieuses pour développer votre activité.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez :
➡️ Suivre vos clients et leur activité
Centralisez et exploitez les informations clés (coordonnées, commandes…) pour filtrer vos clients et les recontacter de manière ciblée.
➡️ Développer de nouvelles opportunités
Identifiez vos clients les plus engagés et repérez de nouveaux contacts parmi les visiteurs (invités, proches…), pour vos futurs reportages !
Comment ça marche ?
Sur votre interface, cliquez sur le menu “Clients” en haut à droite.
Ainsi apparaît le nouveau menu client, donnant accès à votre liste de clients privilégiés et visiteurs. Il est composé de la façon suivante :
Dans le premier bloc :
Filtres clients
- Filtre par typologie de clients : tous, clients privilégiés, visiteurs
- Filtre par commande (filtrage strict) : tous, ayant commandé, ayant consulté
Filtres galeries
- Filtre par état : tous, en cours, publiées, archivées
- Filtre par catégories de galeries créées : par exemple mariage, famille…
- Filtre par date du shooting : date de début et date de fin
- Un champ de recherche global : permettant de retrouver un client grâce à ses informations, y compris son adresse postale, pratique si on veut effectuer un ciblage par ville.
Dans le deuxième bloc :
A partir des résultats obtenus suite au filtrage, les fiches clients concernées apparaissent.
Vous pouvez :
- Copier les adresses emails dans votre presse papier
- Télécharger les informations des fiches clients au format xslx
Sur ces fiches, vous pouvez distinguer les différents types de clients grâce à un code couleur : les fiches violettes désignent les clients privilégiés, les fiches jaunes les visiteurs.
Cliquez sur la fiche de votre choix pour consulter les informations sur votre client : le nom, email, numéro de téléphone, adresse postale et ses dernières commandes.
