Grâce à la fonctionnalité « Retouche photo », vous allez pouvoir proposer à vos clients des photos non retouchées dans vos galeries, ne retoucher que les photos qu’ils commandent et être assurés que la commande ne part au laboratoire qu’une fois la retouche effectuée.
Pour utiliser cette fonctionnalité, c’est très simple, suivez le guide !
Vous pouvez activer cette fonctionnalité dès la création d’une galerie en cochant « Non » dans la rubrique « Photos prêtes à commander ». Vous pouvez également dans cette fenêtre avoir accès à l’aide qui vous présente la fonctionnalité et les précautions à prendre.
Vous pouvez à tout moment activer cette fonctionnalité (ou la désactiver) sur une galerie photo déjà créée. Pour cela, dans votre galerie, cliquez sur « Photo » et mettez sur « on » (ou « off ») la « Retouche avant production ».
Une fenêtre s’affiche et vous pouvez décider si les photos sont prêtes à être produites ou pas. Et également que faire des photos déjà dans la galerie : si elles sont toutes à retoucher, si elles peuvent toutes être produites. Ou ne rien changer, si vous avez déjà changé le statut de certaines photos, mais pas toutes, dans votre galerie.
Si vous avez activé la fonctionnalité « Retouche photo », vous pourrez voir sur votre galerie :
- que les photos sont à retoucher quand elles portent un petit picto « baguette magique » avec une croix rouge,
- qu’elles sont prêtes grâce au même picto accompagné d’un check vert.
Vous pouvez modifier manuellement l’état d’une photo (« à retoucher » ou « prête à imprimer ») en cliquant sur la baguette magique.
Pour remplacer des photos, procédez de la même manière que pour l’upload de photos en vous assurant d’envoyer des fichiers portant le même nom que ceux que vous souhaitez remplacer. Un ratio identique est nécessaire pour valider le remplacement. Une fenêtre s’ouvre pour vous accompagner dans le remplacement, en vous demandant de confirmer le remplacement. En cliquant ok, la photo est remplacée. Par défaut dans cette fenêtre, la case « Photo prête ? est cochée. Si vous la laissez ainsi, le statut de la photo remplacée passera directement à « prête à imprimer » à la validation.
Le nom de la photo est vraiment important. Nous insistons bien sur ce point en vous donnant un exemple d’une situation problématique. Sur une galerie de mariage, une commande est passée sur une photo de jeunes mariés (A.jpg) à retoucher pour un tirage à réaliser par le labo. Le photographe retouche la photo en question puis procède à son remplacement dans le back-office. Par mégarde, il a nommé une photo du plan de table « A.jpg » et l’envoie en guise de retouche. La commande part alors automatiquement au labo qui expédiera au client un tirage du plan de table. Cet exemple volontairement grossier illustre la capacité qu’offre cette fonction et ses risques.
Un filtre sur la page « Photos » de chaque galerie permet de n’afficher que les photos « à retoucher » ou les photos « à retoucher ayant fait l’objet d’une commande ».
Quel impact sur vos clients ? A la commande, ils seront informés que vous êtes susceptible de retoucher les photos avant qu’elles ne soient produites : ils auront une case à cocher obligatoirement pour pouvoir valider leur achat.
Cette fonctionnalité est réservée aux offres Pro et Premium.
Belles photos, retouches et ventes à tous !
Suuuuuper! Merci d’être à l’écoute de vos clients.
C’est une amélioration géniale qui va BEAUCOUP me simplifier la vie 🙂