Chez Lumys, nous avons souvent l’habitude de vous donner des conseils sur vos galeries, les tarifs, les relances commerciales, les packs… Mais c’est toujours mieux d’avoir les astuces de ceux (en l’occurrence celles !) qui vendent le mieux ! C’est le cas de Brigitte Delibes et Nimiboo Photographie, qui ont eu la gentillesse de répondre à nos questions, et de nous dévoiler leur stratégie de vente de photos en ligne !
Dans quel(s) domaine(s) photographique(s) évoluez-vous ?
Brigitte Delibes : Photographie « sociale », mariage, famille, grossesse, nouveau-né, en studio la plupart du temps; je fais également des photos pour des pro (architecture entre autre)
Nimiboo Photographie: Je suis photographe maternité (grossesse, nouveau-né), famille (bébé, enfants, famille) et mariages.
Lors des préparatifs du shooting, et lors du shooting lui-même, parlez-vous déjà de la future galerie photo en ligne ?
B.D. : Je leur en parle dès le devis pour information, puis à nouveau à la fin de la séance (le fonctionnement en lui-même est expliqué dans le mail d’accès à la galerie)
N.B. : Oui bien sûr. J’explique à mes clients qu’ils recevront une galerie par mail pour faire leur choix de leur photos comprises dans la séance, puis qu’ils pourront en choisir des supplémentaires. Je leur dit aussi que cela fonctionne comme une boutique en ligne. J’ai rarement des questions sur le fonctionnement. C’est très bon signe 😉
Quelle stratégie de vente de photos pratiquez-vous ? (packs, promos…)
B.D. : Je propose un tarif dégressif pour les fichiers HD. Aujourd’hui je propose donc des packs correspondant à 10 photos supplémentaires, 20 photos, etc… Ils ont également la possibilité d’acheter la galerie complète.
N.B. : Je propose des packs de photos supplémentaires où la photo à l’unité revient donc moins cher.
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Combien de temps laissez-vous vos galeries en ligne ?
B.D. : Un mois en théorie pour les séances, en pratique je les laisse actives plus longtemps environ 6/9 mois pour les mariages.
N.B. : 3 mois environ. Sauf quand j’ai une demande particulière.
Qu’est ce qu’une bonne galerie selon vous ?
B.D. : Une galerie qu’on ne se lasse pas de regarder 😉 Un design épuré (ce qui m’a fait venir chez Lumys)
N.B. : Une galerie qui donne envie et encore envie d’y faire le tour. Il faut aussi bien évidemment qu’elle soit cohérente, et remplie d’émotions.
Quelle est la fonctionnalité de Lumys dont vous ne pourriez pas vous passer ?
B.D. : Les modèles de mail !!!!!! Ça m’a fait gagné un temps précieux !! Et aussi la possibilité de donner deux accès différentes : les clients privilégiés/visiteurs
N.B. : Clairement la vente en ligne. Une fois que la séance est traitée plus besoin d’y revenir. On met la galerie en ligne et hop, le client gère lui même ses achats. Le top !
Les galeries Lumys ont-elles changé votre relation client ?
B.D. : Elles ont simplifié les commandes (plus d’aller/retour entre le client et moi), m’ont fait gagner du temps et m’ont permis d’augmenter mon chiffre d’affaires !
N.B. : Non pas vraiment. Elles m’ont permis surtout un gain de temps.
Brigitte Delibes
Nimiboo Photographie
