Changement de carte bancaire et impossibilité de payer

Vous avez besoin de stockage additionnel pour la saison ? Vous renseignez votre carte bancaire pour prendre un abonnement Lumys et ça ne marche pas ? Pourtant, vous avez déjà payé ailleurs avec votre carte et vous n’avez pas eu de problème… 🤔

Les réflexes à avoir quand ça arrive

  • Vérifiez que votre ordinateur et votre navigateur sont à jour. Avoir les dernières versions logicielles, c’est important.
  • Si le problème persiste, videz votre cache.
  • S’il persiste encore, essayez à nouveau avec un autre navigateur ou un autre périphérique (ordinateur, smartphone…)
  • Si cela bloque toujours, il est temps d’appeler votre banque. Comme si votre paiement ne passait pas à la caisse du supermarché 😉

L’équipe Lumys est à votre écoute 🙂

Lumys est un logiciel de galeries photos en ligne. Après la prestation, montrez, partagez et vendez vos photos directement sur des galeries élégantes et modernes. Plus de 96% de photographes pro sont satisfaits de nos services !