Les achats de Noël ont débuté. Et si c’était l’occasion de remettre en avant vos galeries toujours actives auprès de vos clients, qu’ils soient privilégiés ou visiteurs ?
1ère étape : paramétrer votre offre Noël
Option 1 : créer un pack Noël
Sur votre interface photographe :
- Cliquez sur votre photo de profil et allez dans la rubrique « Vos Packs ».
- Cliquez sur le + pour ajouter un pack.
- Nommez-le « Pack spécial Noël » par exemple et ajoutez un descriptif incitant à l’achat détaillant le contenu du pack. Par exemple : « Faites(-vous) plaisir à Noël ! Choisissez un cadeau personnalisé d’exception incluant 3 agrandissements photos et une impression 40×60 cm sur papier texturé. »
- Sélectionnez les produits que vous voulez inclure dans le pack (les produits proposés par nos laboratoires partenaires si vous passez par eux pour vos impressions ou vos produits si vous gérez votre propre production). Attention, vous ne pourrez inclure que des produits pour lesquels vous avez défini un prix individuel.
- Définissez le prix auquel vous voulez proposer votre pack pour les clients privilégiés et pour les visiteurs.
Ajoutez ensuite le pack Noël créé à toutes les galeries sur lesquelles vous souhaitez le proposer :
- Allez dans la galerie, cliquez sur l’onglet « Vente ».
- Dans la rubrique « Packs », cliquez sur « + » et ajoutez le pack Noël que vous avez créé.
- N’oubliez pas d’enregistrer.
Option 2 : créer un bon de réduction Noël
Si vous préférez laisser à vos clients le choix des produits qu’ils souhaitent acheter, vous pouvez leur proposer un bon de réduction Noël. La mécanique ? A partir d’un certain montant d’achat que vous vous définissez, vous pouvez leur donner droit à un % de réduction, une réduction en € ou aux frais de port offerts.
Pour créer un bon de réduction, sur votre interface photographe, allez sur votre profil et sélectionnez « Vos bons et cartes ». Puis :
- Cliquez sur le « + » et sélectionnez « créer un bon de réduction ».
- Définissez la réduction que vous souhaitez offrir et le montant à partir duquel elle est valable.
- Choisissez si vous voulez limiter l’utilisation de cette réduction à une fois par personne ou si vous l’autorisez plusieurs fois.
- Définissez le code ou conservez celui suggéré par défaut par Lumys.
- Préciser la date limite de validité du code.
- Cliquez sur « Créer le bon ».
- Vous le verrez apparaître à l’écran dans la liste de vos bons.
2ème étape : informer vos clients par email
Option 1 : envoyer un email de masse depuis Lumys
Cette fonctionnalité est accessible sur les offres Starter (jusqu’à 100 emails / mois), Pro (jusqu’à 1.000 emails / mois) et Premium (jusqu’à 10.000 emails / mois).
Pour envoyer un email informant les clients de toutes vos galeries de votre offre de Noël, sur votre interface photographe :
- Dans la barre de navigation tout en haut, cliquez sur « Emails » puis sur « Envoi de masse ».
- Sélectionnez à qui vous souhaitez envoyer votre email : clients privilégiés et/ou visiteurs
- Sélectionnez les catégories de galeries pour lesquelles vous voulez envoyer ce mail (ce sont les catégories que vous avez créées vous-mêmes. Si vous n’en avez pas créées, vous n’aurez que la catégorie « non classées »).
- Définissez les dates des shootings concernés par votre promo de Noël.
En fonction des critères choisis, vous verrez apparaître le nombre de destinataires concernés par votre email.
Puis :
- Définissez l’objet de votre message. Par exemple : « Le meilleur cadeau pour Noël ? Des photos de qualité pro ! Profitez de l’offre spéciale. »
- Saisissez le texte du message que vous souhaitez envoyer, en décrivant la promo proposée. Par exemple :
« Faites(-vous) plaisir à Noël, offrez un cadeau d’exception chargé d’émotion : pensez aux photos imprimées en qualité professionnelle.
Connectez-vous sur la galerie « [[galerie]] » dont vous avez déjà reçu les identifiants de connexion et profitez de l’offre spéciale Noël : le pack Noël incluant 3 agrandissements photos et une impression 40×60 cm sur papier texturé à 50€ au lieu de 72€.
ou (en fonction de votre choix d’un pack ou d’un bon de réduction)
Connectez-vous sur la galerie « [[galerie]] » dont vous avez déjà reçu les identifiants de connexion et profitez de l’offre spéciale Noël : nous vous offrons un bon de réduction de 30% à partir de 75€ d’achat avec le code NOEL21. »
Astuce : Si vous souhaitez afficher de façon automatique le nom de la galerie qui concerne chaque client, insérez [[galerie]] dans le texte de votre email.
Nous vous recommandons d’envoyer un email de test. En effet, du fait de l’interprétation du code html par les différents logiciels de mail, nous ne pouvons garantir que votre mise en forme sera respectée à l’affichage du mail. Pour ce faire, cliquez simplement sur email de test, puis « oui ». Pour information, l’expéditeur de votre mail sera Lumys Photo – Service Clients (clients@lumys.photo).
Option 2 : récupérer les adresses mails sur vos galeries et envoyer un email de votre propre boîte mail
Cette fonctionnalité est accessible à partir de l’offre Pro. Les adresses emails sont récupérables galerie par galerie.
Une fois sur la galerie :
- Cliquez sur « Suivi » puis « Emails ».
- Dans la rubrique à gauche intitulée « Emails collectés », vous avez accès aux adresses mails de vos clients et des visiteurs qui se sont connectés sur la galerie.
- Cliquez sur l’icône « copier » et sélectionnez le format de copie voulu (emails séparés par des espaces ou par des virgules).
- Les adresses emails ont été copiées dans le presse-papier, vous pouvez maintenant les coller dans le champs adresse sur votre propre logiciel de messagerie. Puis rédiger et envoyer votre message annonçant votre offre de Noël.
Bonnes ventes de Noël à tous !
