Comme l’année dernière, nous vous avons demandé votre avis sur Lumys. Alors, que pensez-vous du logiciel côté photographe ? Quels mots vous viennent à l’esprit quand vous pensez à nous ? Voici donc vos réponses !*
Votre avis sur Lumys, le résumé :
- 97% des utilisateur·rice·s de Lumys recommanderaient ce service à des confrères ou des consœurs
- Les 3 critères les plus importants pour choisir une galerie photo en ligne sont : la fluidité de chargement des photos, le design des galeries, et enfin la qualité du service client
- D’un service de galeries photo en ligne, les photographes interrogé·e·s attendent : des galeries élégantes, qui incitent à l’achat, et une utilisation simple pour la ou le photographe
- « Confiance« , « Sérieux » et « Réactifs » sont les trois mots qui viennent à l’esprit des photographes interrogé·e·s lorsqu’elles·ils pensent à Lumys
- Les notes :
Vos réponses en détail :
1. Quels sont les critères les plus importants selon vous pour choisir un service de galeries photo en ligne ? (1 = pas important; 4 = très important)
2. Qu’attendez-vous d’un service de galeries photo en ligne ?
Des galeries clients élégantes = 67%
Simplicité d’utilisation pour les photographes = 58%
Des galeries clients qui incitent à l’achat = 48%
Un support client efficace et rapide = 35%
Des outils d’aide à la vente performants = 29%
Des conseils pour votre activité = 5%
3. Quels sont les mots qui vous viennent à l’esprit lorsque vous pensez à Lumys ?
Confiance = 61% / Sérieux = 59% / Réactifs = 57% / À l’écoute = 52% / Sympa = 51% / Évolutif = 43% / Dynamique = 34% / Partenaire = 25% / Abordable = 22% / Cher = 11% / Ordinaire = 4% / Pas confiance = 0% / Ennuyant = 0%
4. Quelles notes donneriez-vous à Lumys ?
*enquête réalisée au mois de mars 2018 avec 126 répondant·e·s
