Lumys offre la possibilité aux photographes professionnels de proposer des packs multi-produits sur les galeries-photos en ligne à destination de leurs clients. Ces packs peuvent être gratuits ou payants. Suivez le guide pour voir comment ils peuvent vous être utiles dans votre activité de photographe professionnel.
A savoir avant de commencer : les packs sont multi-produits 🤩
Vous pouvez inclure dans vos packs tous les produits que vous souhaitez. C’est à dire des fichiers numériques en téléchargement, des tirages ou n’importe quels autres produits d’impression disponibles via nos laboratoires partenaires ou vos propres produits si vous gérez la production de votre côté.
Pack gratuit : pour mettre à disposition les photos auprès de vos clients pour une prestation déjà payée
Il est possible de proposer des packs gratuits à vos clients privilégiés uniquement (voir ici l’article sur l’accès client privilégié). Sur un mariage, les clients privilégiés sont les mariés qui vous ont acheté la prestation photographique. Les invités du mariage sont les visiteurs, eux n’auront pas accès au pack gratuit. Pour une séance famille, vos clients seront par exemple les parents qui vous ont contacté(e) pour la séance photo. Les visiteurs peuvent être les grands-parents. Ou personne 🙂
Vous avez donc proposé une prestation à vos clients comprenant une quantité définie de photos sous un format que vous leur avez spécifié en avance. Par exemple, 30 photos sous format numérique HD.
Pour cette prestation, vos clients vous ont déjà payé. Afin de leur mettre à disposition leurs photos, vous pouvez créer un pack « gratuit » incluant ce que vous aviez prévu de livrer à vos clients. Donc ici dans mon exemple, vous pouvez créer un pack de 30 téléchargements HD. Et vos clients pourront choisir leurs 30 photos parmi toutes celles affichées sur la galerie.
Pack payant : pour permettre à vos clients de se faire plaisir avec par exemple des tirages qui matérialisent leurs souvenirs
Ok, vous avez déjà vendu votre prestation photo. Mais qu’est-ce qui vous empêche de proposer des produits payants additionnels, en unitaire ou sous forme de packs, à vos clients et aux autres visiteurs des galeries-photos ? Ce sont eux qui décident d’acheter s’ils le souhaitent, rien n’est bien sûr obligatoire.
Beaucoup de vos clients seront au contraire ravis de se voir proposer un pack de tirages par exemple, plutôt que d’avoir à gérer les tirages de leur côté 🙂. Vous leur apportez alors une solution facile pour matérialiser d’une jolie manière de bons moments et de beaux souvenirs, à afficher chez soi, plutôt que de laisser les photos dormir dans leur ordinateur et finir par disparaître dans le fil d’actualité des réseaux sociaux.
Et de votre côté, vous êtes gagnant(e) car vous générez des revenus additionnels en plus de la prestation photo déjà vendue. En bref, tout le monde est content 🙂.
Une recommandation : même si les packs peuvent être multi-produits, n’incluez pas trop de types de produits différents dans vos packs payants : cela peut rebuter les acheteurs. 1 ou 2 types de produits sont suffisants (par exemple 10 tirages 10×15 ou 5 tirages 10×15 et 1 agrandissement 20×30)
Si vous faites de la photo d’art et que vous publiez donc également des galeries publiques pour permettre à tout acheteur de commander vos photos, vous pouvez bien sûr proposer l’achat à l’unité des tirages. Mais vous pouvez aussi prévoir des packs de plusieurs tirages qui incitent les visiteurs à acheter plus, tout en faisant une économie car ils prennent plusieurs tirages.
Comment paramétrer un pack ?
Reprenons l’exemple d’un pack incluant 30 téléchargements HD.
1ère étape : créer un pack.
Pour cela, rendez-vous dans le rubrique « vos packs » du menu. Cliquez sur « + » pour ajouter un pack. Donnez-lui un nom pour pouvoir l’identifier simplement et un nom d’affichage sur les galeries-photos de vos clients. Ajoutez les produits que vous voulez inclure dans votre pack et spécifiez la quantité. Ici, 30 téléchargements HD. Et définissez un prix de vente (clients et visiteurs si nécessaire). Attention : ne mettez pas 0€, il faut définir un prix de vente > 0€ même pour les packs que vous voudrez proposer en gratuit. On verra comment faire par la suite 😉
2ème étape : rendre les packs disponibles sur la galerie-photos de vos clients
Rendez-vous sur la galerie-photos voulue dans « Paramètres » onglet « Ventes ». Cochez « Autoriser les ventes ».
Pour ajouter un pack gratuit
Cliquez sur le « + » dans la rubrique « PACKS GRATUITS », sélectionnez le pack défini précédemment puis cliquez sur « Ajouter ». Dans notre exemple, on sélectionne le pack de 30 téléchargements HD. Vous vous rappelez que nous avions défini un prix supérieur à 0€ pour ce pack. Comme on l’ajoute en tant que pack gratuit à la galerie, il sera bien disponible gratuitement auprès de vos clients privilégiés.
Précision importante : pour un pack gratuit, on va vous demander si vous souhaitez offrir les frais de port et si oui vers quelle destination. Pour un pack avec des téléchargements, ça n’a évidemment pas de sens. Mais si votre pack gratuit inclut des tirages, pour qu’il soit vraiment gratuit, vous pouvez décider d’offre les frais de port vers le pays de résidence de vos clients.
Pour ajouter un pack payant
Cliquez sur le « + » dans la rubrique « PACKS PAYANTS ». On peut imaginer que nous avons créé un pack comprenant par exemple 10 tirages 10×15. On sélectionne ce pack et on clique sur « Ajouter ».
Et voilà, vos packs sont accessibles sur la galerie-photos de vos clients ! Et voici ce que ça donne.
Par exemple pour vos clients privilégiés qui bénéficient aussi du pack gratuit.
C’est intuitif mais on a quand même fait un tutoriel vidéo que vous pouvez transmettre à vos clients pour voir comment sélectionner les photos pour leur(s) pack(s) : Tutoriel client – Achat d’un pack (gratuit ou payant)
