Avoir des galeries en ligne pour vendre ses photos, c’est bien. Vendre VRAIMENT ses photos, c’est mieux ! Vous avez tout paramétré sur votre galerie : les téléchargements, les tarifs, les packs, la sélection pour l’album… Mais avant de faire tout cela, en avez-vous parlé à vos client·e·s ? Voici notre conseil numéro 18 pour augmenter ses ventes de photos en ligne !
Intégrer l’idée de la galerie en ligne dans la tête de vos client·e·s facilitera la mise en place du cercle vertueux de la vente :
- Votre client·e sait que la prestation n’est pas terminée à la fin du shooting
- Elle ou il va attendre impatiemment la mise en ligne de celle-ci
- Lorsqu’elle ou il aura accès aux photos, elle ou il saura qu’il a la possibilité de télécharger et/ou d’acheter des photos
- Elle ou il passera plus facilement à l’achat !
Vous n’avez pas de galeries en ligne ? Ou alors vous en avez, mais vous souhaitez découvrir notre solution gratuite et sans engagement ?
Intégrez les galeries dans vos formules
Proposer des galeries en ligne pour vos clients est un très bon argument de vente. Proposez cette option de facto dans toutes vos prestations. Vous insisterez alors sur le sérieux de vos formules, en indiquant que vous travaillez avec des outils destinés aux pros. Vous pouvez également intégrer les galeries dans vos offres en indiquant différentes durée de mise en ligne ! Par exemple, pour la formule la moins chère, proposez une galerie en ligne pour 1 mois, pour celle du milieu, 6 mois etc… (Pour rappel, les galeries Lumys n’ont pas de date de péremption, c’est vous qui décidez !) Vous pouvez également insister sur le côté sécurisé des galeries.
Parlez-en à la signature du contrat
Une fois que vos client·e·s ont choisi leur formule, avec les bonnes options, reparlez-leur de la galerie en ligne. Si, dans la formule, vous offrez par exemple 10 tirages 10×15, dites-leur qu’ils pourront retrouver cette offre directement sur la galerie ! Informez-les aussi qu’ils pourront retrouver au même endroit différents produits photos à différents tarifs !
Pourquoi pas juste après le shooting !
Après la prestation, rappelez à vos clients les délais de mise en ligne de leurs photos. Dites-leur par exemple que vous leur enverrez un mail avec toutes les informations de connexion. Ils attendront alors leurs identifiants pour se connecter à la galerie, et auront définitivement en tête le rôle de cette dernière, et sauront ce qu’ils pourront y trouver !
Accompagnez vos client·e·s en ligne
Une fois la galerie envoyée, restez disponible pour vos client·e·s. Il est important de faire sentir à vos client·e·s que vous êtes toujours là, même en ligne ! C’est LE pilier de la relation client 😉
