accès clients

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    8 réflexions sur “accès clients

    1. Bonjour. Si vous voulez accéder à une galerie photo publiée par le photographe qui a réalisé des photos d’un événement, et que celle-ci est protégée par un code d’accès, le photographe aurait dû vous transmettre le code pour vous connecter. Il suffit de lui demander. Si la galerie est en accès public, pas besoin de compte, il suffit d’aller à l’adresse internet de la galerie. Si vous voulez commander, on vous demandera votre adresse email. J’espère avoir répondu à vos questions.

    2. Bonjour, j’ai malencontreusement supprimer le mail de mon photographe avec le code d’accès à ma galerie photo. Comment puis-je récupérer ce code ?

    3. Bonjour j’ai fait ma sélection de photo sur ma galerie mais je n’est pas reçu le mail avec les photos comment récupérer mes photos ?
      Cordialement

    4. Bonjour. Sur votre galerie, selon les options choisies par votre photographe, vous pouvez télécharger les photos une à une (en cliquant sur l’icône téléchargement sur chaque photo) ou la galerie complète. Dans ce dernier cas, vous recevez un email avec un lien de téléchargement. Il faut bien vérifier vos spams.

    5. Bonjour. Pardonnez la réponse tardive. Si vous êtes photographe, vous pouvez créer un compte Lumys Photo et créer une galerie publique, sans code d’accès pour proposer aux visiteurs de l’évènement de visualiser et acheter les photos. Si vous êtes client/visiteur d’une galerie, le photographe doit vous transmettre l’adresse internet de la galerie.

    6. Bonjour. Pardonnez la réponse tardive, ce n’est pas le meilleur canal pour un problème de support client 😅 Vous pouvez simplement redemander à votre photographe qui pourra vous retransmettre ces informations.

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